Гарантия

В течение гарантийного срока, начинающегося с даты покупки, гарантия на офисную технику предоставляется в отношении любых дефектов, произошедших по вине производителя. На весь спектр продукции, поставляемой в РФ, устанавливается гарантия производителя сроком в 12 (двенадцать) месяцев.

Гарантия действительна на территории Российской Федерации при соблюдении следующих условий:

1. Данное изделие должно быть куплено на территории Российской Федерации.

2. Данное изделие должно быть использовано в соответствии с инструкцией по эксплуатации (прилагается к изделию). В случае нарушения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, гарантия недействительна.

3. Гарантия действительна только при наличии четко, правильно и полностью заполненного гарантийного талона (с подписью и печатью продавца). Без предъявления гарантийного талона, в случае отсутствия в нем полной информации или при наличии каких-либо изменений в талоне, претензии к качеству изделия не принимаются, и гарантийный ремонт не производится.

4. Гарантия недействительна:

а) если изделие имеет механические повреждения;

б) если изделие ремонтировалось, или в нем произведены изменения не в авторизованном сервисном центре;

в) если использовались ненадлежащие расходные материалы или запасные части;

г) если неисправность вызвана попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.п.;

д) если неисправность вызвана стихийными бедствиями, пожаром, бытовыми и другими факторами, независящими от производителя;

е) если повреждения вызваны несоответствием параметров источников питания и связи соответствующим государственным стандартам;

ж) в случае любых изменений в установке, настройке и/или программировании;

з) в случае внесения несанкционированных изменений в гарантийный талон (поправок и исправлений);

и) если серийный номер или номер модели на изделии изменен, удален, стерт или неразборчивый.

5. Гарантия не распространяется на расходные материалы, например, картриджи, лампы, программное обеспечение, фильтры, батареи и т. п. в соответствии с указаниями инструкции по эксплуатации.

6. Гарантия не предусматривает чистку изделия, плановое техническое обслуживание и замену расходных материалов и запчастей, пришедших в негодность ввиду нормального износа и / или ограниченного срока службы.

7. Настоящая гарантия распространяется на официально поставляемые изделия, приобретенные для личного использования, не связанного с извлечением прибыли.

8. Настоящая гарантия применяется дополнительно к обязательным гарантиям, предоставляемым покупателям законом.

Внимание! Гарантия осуществляется только при наличии правильно заполненного гарантийного талона и оригинала товарного чека с указанием даты продажи.

Гарантия на выполненные работы

Срок гарантии на выполненные в нашем сервисном центре работы составляет 3 месяца.

Гарантия распространяется только на те узлы, детали или элементы, которые были отремонтированы или заменены, что подтверждается Актом сдачи-приема или квитанцией на ремонт данного изделия.

Гарантийный срок исчисляется со дня подписания Акта сдачи-приема или даты получения изделия из ремонта, проставленной в квитанции и подтвержденной подписью заказчика.

Гарантия не действительна:

а) если на изделии имеются механические повреждения, не выявленные в процессе последнего ремонта;

б) если изделие ремонтировалось, или в нем произведены изменения в другом сервисном центре;

в) если использовались ненадлежащие расходные материалы;

д) если повреждения вызваны несоответствием параметров источников питания и связи соответствующим государственным стандартам;

е) в случае любых изменений в установке, настройке и/или программировании;

ж) в случае нарушения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации. Гарантия осуществляется при предъявлении документов, свидетельствующих о том, что ремонт данного изделия производился в нашем сервисном центре.